Zásady ochrany osobních údajů
I. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost:
Laurini s. r. o.
se sídlem P. Jilemnického 1918/23, 069 01 Snina, Slovenská republika
IČO: 54 949 432
zapsaná v Obchodním rejstříku Okresního soudu Prešov, oddíl: Sro, vložka č. 44765/P
(dále jen „správce“ nebo „Laurini“)
Kontaktní údaje správce:
E-mail: info@laurini.cz
Telefon: +421 907 107 541
Korespondenční adresa: P. Jilemnického 1918/23, 069 01 Snina, Slovenská republika
Tyto zásady popisují, jak správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „GDPR“) a zákonem č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.
II. Jaké osobní údaje zpracováváme a proč
| Účel zpracování | Kategorie údajů | Právní základ |
|---|---|---|
| Vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy (fakturace, doručení, komunikace k objednávce) | Jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefon, případně fakturační údaje podnikatele (IČO, DIČ) | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) |
| Vyřízení reklamace | Jméno, kontaktní údaje, údaje o objednávce a reklamovaném zboží | Plnění smlouvy / plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. b), c) GDPR) |
| Vedení účetnictví a plnění daňových povinností | Fakturační údaje | Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) |
| Odpovědi na dotazy zaslané přes kontaktní formulář či e-mail | Jméno, e-mail, obsah zprávy | Oprávněný zájem správce / plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. f), b) GDPR) |
| Zasílání obchodních sdělení (newsletter, nabídky produktů) | Jméno, e-mail | Souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), případně oprávněný zájem u stávajících zákazníků dle § 62 zákona č. 351/2011 Z. z. |
| Analýza návštěvnosti a chování na webu, online reklama (Google Analytics, Meta/Facebook Pixel apod.) | Cookies, identifikátory zařízení, údaje o chování na webu | Souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) – dle nastavení v cookie liště |
| Věrnostní a partnerský program pro B2B zákazníky | Identifikační a kontaktní údaje, údaje o odběrech | Plnění smlouvy / oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. b), f) GDPR) |
Poskytnutí osobních údajů nezbytných pro uzavření a plnění kupní smlouvy je smluvním požadavkem. Bez jejich poskytnutí není možné objednávku vyřídit.
III. Doba uchovávání osobních údajů
- Údaje související s uzavřenými kupními smlouvami (objednávky, faktury): po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností ze smluvního vztahu a po dobu vyžadovanou účetními a daňovými předpisy (zpravidla 10 let od konce zdaňovacího období).
- Údaje zpracovávané na základě souhlasu (marketing): do odvolání souhlasu, nejdéle však po dobu 3 let od udělení souhlasu, není-li souhlas obnoven.
- Cookies a údaje z online analytiky: dle doby platnosti jednotlivých cookies uvedené v nastavení cookie lišty, maximálně 26 měsíců.
Po uplynutí doby uchovávání správce osobní údaje bezpečně vymaže nebo anonymizuje.
IV. Příjemci osobních údajů
Správce předává osobní údaje pouze v nezbytném rozsahu následujícím kategoriím příjemců, se kterými má uzavřenu smlouvu o zpracování osobních údajů zajišťující ochranu údajů v souladu s GDPR:
- poskytovatelé přepravních a doručovacích služeb (např. DPD a další dopravci uvedení v e-shopu);
- poskytovatelé platebních bran a zpracovatelé plateb;
- poskytovatelé e-mailingových a marketingových nástrojů;
- poskytovatelé účetního, IT a hostingového servisu;
- poskytovatelé nástrojů webové analytiky a online reklamy (např. Google, Meta);
- orgány veřejné moci v rozsahu stanoveném zákonem.
V případě předání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor (např. v souvislosti s nástroji uvedenými výše) správce zajišťuje odpovídající úroveň ochrany zejména prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.
V. Automatizované rozhodování
Správce neprovádí žádné rozhodování založené výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které by mělo pro subjekt údajů právní účinky nebo se ho obdobným způsobem významně dotýkalo.
VI. Práva subjektu údajů
V souvislosti se zpracováním osobních údajů má subjekt údajů zejména tato práva:
- právo na přístup k osobním údajům (čl. 15 GDPR);
- právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů (čl. 16 GDPR);
- právo na výmaz („právo být zapomenut“), pokud jsou splněny podmínky čl. 17 GDPR;
- právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR);
- právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR);
- právo vznést námitku proti zpracování prováděnému na základě oprávněného zájmu, včetně profilování (čl. 21 GDPR);
- právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu uděleném před jeho odvoláním;
- právo podat stížnost u dozorového úřadu.
Uvedená práva může subjekt údajů uplatnit zasláním žádosti na e-mail info@laurini.cz nebo na korespondenční adresu správce uvedenou v čl. I. Správce na žádost odpoví bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení.
VII. Dozorový úřad
Vzhledem k tomu, že správce je společností se sídlem ve Slovenské republice, je primárním dozorovým úřadem pro ochranu osobních údajů:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika
tel.: +421 2 3231 3220
e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
web: dataprotection.gov.sk
V souladu s čl. 77 GDPR má subjekt údajů právo podat stížnost také u dozorového úřadu členského státu svého obvyklého bydliště, pracoviště nebo místa domnělého porušení. Subjekty údajů s bydlištěm v České republice se tak mohou obrátit také na Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, web: www.uoou.cz.
VIII. Cookies
E-shop používá soubory cookies a obdobné technologie pro zajištění funkčnosti webu, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu a reklamy. Podrobné informace o používaných cookies a možnost nastavení souhlasu naleznete v cookie liště zobrazené při návštěvě webu. Souhlas s nepovinnými (analytickými a marketingovými) cookies lze kdykoli odvolat nebo změnit prostřednictvím nastavení cookies dostupného na webu.
IX. Závěrečná ustanovení
Správce si vyhrazuje právo tyto zásady ochrany osobních údajů v případě potřeby aktualizovat, zejména v souvislosti se změnou právních předpisů nebo způsobu zpracování osobních údajů. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.
Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od data jejich zveřejnění na webové stránce e-shopu.